メゾンBalmainでは、2022年度のホリデーシーズンを考慮してご返品期間の延長を実施しています。
11月22日から12月23日の間にBalmain.comサイトで行われたあらゆるご注文は、特別に1月12日までご返品いただけます。
ご注文の商品は返品が可能です。返品をご希望の商品は、ご注文から14日以内に、未使用かつ完全な状態で、出荷時と同じ梱包で、すべての商品識別タグがついたまま返品されることが条件となります。
•サイトの 返品フォームに入力し、返送用ラベルを作成してください。
• 返品ラベルを印刷し、前の配送ラベルの上にはっきりと見えるように貼り付けてください。
• 輸送中の損傷を防ぐために、返品するアイテムを慎重に梱包し、パッケージに元の梱包リストが含まれていることを確認してください。
• DHLに、電話 0120-39-2580 で、または www.dhl.com から連絡し、集荷スケジュールを設定してください。追跡番号が必要な場合は、DHLプリペイドラベルで確認できます（ラベルの最初のバーコードの下にある番号です）。ご希望のDHLサービスポイントに梱包した返品商品をお持ち込みいただくこともできます。
返品フォームの内容は払い戻し時に必要となりますのでダウンロードおよび印刷しておくことをおすすめします。返品についての詳細は返品と返金のページをご覧ください。
返品する際の詳細はカスタマーケアのページをご覧ください。
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